Первое занятие на ПравИло всегда начинается с разговора.

Мне важно понять, кто передо мной, с какой задачей пришел человек, какие у него были травмы, как он двигается и какую нагрузку ему вообще можно и имеет смысл давать.

И в конце я сказал, что иногда после такого разговора тренировки может вообще не быть.

Расскажу один случай.

«Мне нужно, чтобы вы просто сделали то, что я скажу»

Однажды я проводил тренировку.

Во время занятия на часы пришло уведомление о звонке с незнакомого номера. Когда я работаю с человеком, на телефон стараюсь не отвлекаться, поэтому закончил тренировку и только потом перезвонил.

— Здравствуйте, Денис, тренер ПравИло. Вы мне звонили?

Отвечает девушка.

И практически сразу, без долгого вступления, объясняет, что ей нужно:

— Я к вам приеду. Меня надо поднять, хорошо растянуть, дать нагрузку 200 килограммов, и я должна провисеть пять минут.

Честно говоря, такое начало разговора даже меня немного удивило.

Я спрашиваю:

— Хорошо. А какая у вас задача?

— Это неважно. Мне не нужна ознакомительная тренировка. Мне не нужны ваши диагностики. Я спортсменка, занимаюсь бодибилдингом, у меня соревнования. Я сама знаю, что мне нужно.

Я снова спрашиваю:

— Но все-таки зачем именно такая нагрузка?

И постепенно выясняется самое интересное.

До соревнований оставался 3 дня

Через 3 дня у девушки должны были быть соревнования.

И, по ее словам, для попадания в необходимую ей категорию не хватало примерно двух сантиметров роста.

Видимо, она где-то узнала, что после ПравИло рост человека может на какое-то время измениться.

И логика у нее была следующая:

сильно растянуться → получить необходимые сантиметры → пройти измерение → попасть в категорию.

Самое интересное, что я прекрасно понимал, откуда вообще могла взяться такая идея.

Потому что когда-то сам проводил похожий эксперимент.

На одном из своих пробных занятий в студии стоял ростомер. Я измерил рост до тренировки, а потом после.

Разница тогда составила около 2,5 сантиметра.

Я уже рассказывал эту историю.

Разумеется, я не вырос за одну тренировку на два с половиной сантиметра. Это было временное изменение, которое я наблюдал на себе после разгрузки тела.

Но однажды увидеть такую цифру на ростомере и превратить её в гарантированный метод получения двух сантиметров перед соревнованиями — совершенно разные вещи.

Тем более когда речь идет о серьезной нагрузке.

Поэтому я сказал:

— Хорошо. Приезжайте. Я посмотрю ваше состояние, движения, пойму, что можно сделать, и попробуем подобрать подходящий вариант под вашу задачу.

Казалось бы, нормальное предложение.

Но именно этого девушка категорически не хотела.

«Я профессиональная спортсменка. Я лучше знаю свое тело»

Она снова объяснила:

— Ничего смотреть не надо. Никакой диагностики мне не нужно. Я профессиональная спортсменка. Я знаю свое тело.

И дальше мысль была примерно такая:

я клиент, я сказала, что мне требуется, ваша задача это выполнить.

Я попытался объяснить:

— Вы можете сказать мне, какой результат хотите получить. Но то, какую нагрузку я вам дам и каким способом мы будем работать, я определю уже после того, как вас увижу.

Ответ был отрицательный.

Ей нужен был именно тот сценарий, который она придумала заранее:

200 килограммов. Пять минут. Без диагностики. Без обсуждения.

И в этот момент я понял, что дальше договариваться просто не о чем.

Поэтому сказал:

— Тогда вам не нужно ко мне приезжать. В таком формате тренировку я проводить не буду.

После этого разговор стал значительно интереснее.

Я услышал, что являюсь абсолютно неклиентоориентированным специалистом.

Что до ее профессионализма мне еще очень далеко.

И еще довольно много лестных слов в свой адрес.

Но свое решение я не поменял.

И дело здесь было вообще не в том, что человек разговаривал со мной неприятным тоном.

Я отказал не человеку. Я отказался от условий, на которых меня заставляли проводить тренировку.

Потому что для меня ПравИло — это не аттракцион:

«Я заплатил деньги, поэтому сделайте с моим телом то, что я заказал».

Можно ли было попробовать помочь этой девушке решить ее задачу?

Возможно и можно!

Но совершенно другим способом и только после того, как я увидел бы ее состояние и понял, с чем вообще имею дело.

Почему я считаю этот отказ правильным, где проходит граница между желанием клиента и ответственностью специалиста и в каких случаях я отказываю от ПравИло уже не из-за разногласий, а по состоянию человека — расскажу в следующей части.